| 项目需求来源 |
2021 年 7 月 16 日开展珠海市农村电商“一村一品”为期三个月的课程培训 |
| 项目价值 |
没有需求说明，盲猜是为了给平台增加用户流量，以及政府合作 |
| 项目目标 |
没有需求说明，从探索系统可知主流程是上传用户报名信息，用户可参加课程打卡 |
| 预先设定的项目计划（重要里程碑） |
1. 用户可以正常使用小程序的功能 |
| 2. 运营人员可以正常使用后台管理系统对前台的数据进行核检 |
| 3. 小程序端的签到打卡接口在达到 200 个 vus 时服务无异常 |
| 预先设想的项目风险 |
1. 不熟悉业务流程的用户可能导致请求失败或请求异常 |
| 2. 由于小程序存在手机系统兼容性问题，导致部分用户无法正常操作 |
| 3. 由于未对小程序的权限问题进行针对性测试，导致部分用户授权失败 |
| 4. 小程序的更新需要发版上线，在体验版测试通过后更新到正式版的中间存在审核时间，导致已解决的问题无法及时更新到正式版 |
| 5. 由于项目测试时间紧凑，测试不充分，导致功能测试范围覆盖率不够高 |
| 6. 由于前期没有详细的需求说明文档，导致项目组成员对需求的理解不一致 |
| 7. 仅通过基础的功能性验证就发版上线，未考虑非功能性验证，导致用户体验效果极差 |
| 8. 正式版一上线后就大量删除测试数据，由于测试数据不充足，导致前端页面测试不充分 |
| 实际项目情况（是否出现事故，没有写无） |
项目在上线后出现事故 |
| 突发事故是在什么情况下发生的？ |
1. 缺乏操作引导，导致用户在不熟悉业务流程的条件下签到打卡失败 |
| 2. 缺乏对接口提示信息的校验，非正确性操作时接口均提示“未知异常，请联系管理员”，导致让用户误以为系统异常，影响体验 |
| 3. 当前项目使用 session 来保持会话，由于前后端未明确 session 处理，导致前台用户的身份信息时不时发生互窜，即用户A的个人页显示用户B的昵称和头像等信息 |
| 4. 由于网络问题，导致用户授权失败，但是前端遇到网络问题未做提示，导致用户体验极差 |
| 5. 后面新增了审核通过后生成学员编号功能，审核通过后，前台的用户个人页未刷新学员编号的值，重新进入小程序才显示学员编号 |
| 6. 用户的 session 过期后，在小程序的个人页点击个人头像后弹出的微信授权框未显示授权按钮 |
| 7. 小程序修复的问题需要发布到正式版，但是由于存在审核，导致已修复的问题无法快速更新 |
| 对比目标，是否有超额完成事件？没有就写无 |
时间短，仅有三天测试时间，在此期间内需要测试接口、小程序、后台系统，已保证正常流程的走通，已无更多时间覆盖异常场景 |
| 哪些地方未达到预期？ |
1. 用户身份认证测试不充分 |
| 2. 用户打卡场景测试不充分 |
| 3. 用户授权场景测试不充分 |
